Une mère demande aux gérants du Ciel de sauver l'âme de son fils. On dépêche sur terre l'agent Lola. Mais l'Enfer réplique et envoie son agent Carmen Ramos...
Léo, seule et en panne d'inspiration, est chargée d'écrire une critique sur Amanda Gris, reine du roman à l'eau de rose. Or Amanda Gris est le pseudo de Leo !