C'est la nuit de Noël. Thérèse et Pierre s'apprêtent à assurer la permanence téléphonique de l'association SOS détresse-amitié, bientôt perturbée par l'arrivée de Josette qui vient de quitter son mari alcoolique, et Katia, un travesti dépressif...
Abandonné par sa femme, Bernard a du mal à surmonter son chagrin et s'installe dans une résidence pour célibataires. Un soir, il porte secours à une voisine, victime d'un malaise dans l'ascenseur. Ces deux êtres vont devenir plus intimes...