Vera Farmiga est doublement de retour en tant que productrice et dans le rôle de la mère de Norman Bates, joué par Freddie Highmore. Elle est bel et bien vivante, mais uniquement dans l'esprit tordu de son fils.

« Bates Motel », préquelle contemporaine au film emblématique du genre, « Psychose », revient avec dix épisodes qui continuent à révéler la spirale infernale de Norman et son effet sur sa famille. Dans cette saison, Norma est de plus en plus angoissée et à bout, se donnant beaucoup de mal pour que Norman se fasse soigner.

La saison 3 de « Bates Motel » se concentre sur l'évolution de la famille Bates. Pour la première fois, Norma trouve en elle la force de faire face à la vérité concernant son fils, tandis que Norman veut à tout prix reprendre le contrôle de son esprit.

Après la mort mystérieuse de son mari, Norma Bates décide de refaire sa vie loin de l'Arizona, dans la petite ville de White Pine Bay dans l'Oregon, et emmène avec elle son fils Norman, âgé de 17 ans. Elle rachète là-bas un vieux motel abandonné depuis de nombreuses années, ainsi que le manoir qui trône majestueusement quelques mètres plus loin. La mère et le fils partagent depuis toujours une relation complexe, presque incestueuse. Des événements tragiques vont les pousser à se rapprocher encore davantage. Ils partagent désormais ensemble un lourd secret...